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　　当今社会，企业竞争日趋激烈。而且，随着社会生产力的不断发展，企业间在技术、质量、价格、营销手段等方面也渐趋同质化，差距在逐渐缩小。企业如何在对手如林的情形下脱颖而出，赢得公众，关键就在于其有无完美而独特的企业形象，在于能否长期保持企业良好的信誉。因而有专家指出，最后一轮的企业竞争是企业形象之争。公共关系学认为，形象是企业特征和行为在公众心目中的总体反映，形象和信誉是企业安身立命的根本，也是企业长远发展的保证。形象的树立不是一朝一夕之功，它需要企业长期坚持不懈的努力。而良好的形象就是一种巨大的无形资产，具有非凡的社会号召力和影响力。

　　名牌自然要追求良好的名声、卓越的名牌形象，所以，企业名牌战略必须牢固树立形象意识，要百倍珍视形象、科学塑造形象并坚持不懈地维护形象。首先，要充分认识到良好的名牌形象是企业名牌战略的目标，是名牌事业发展的根本保证。在企业名牌战略实施过程中，要高度重视名牌形象的设计和建设，要使每一个员工都树立起珍惜形象、信誉至上的意识，将形象为本的观念渗透到名牌战略工作的每一个环节。特别是在名牌形象和信誉与企业经济利益发生冲突时，要毫不犹豫地坚持形象和信誉高于一切。其次，要深入研究树立形象的客观规律，科学地塑造名牌形象。公关学认为，良好的形象源自良好的内在品质。吹牛、行骗、自我封赏、广告轰炸、重金购买和浅尝辄止，之所以不能创造出真正的名牌，皆在于其舍本逐末、有违名牌生成的内在规律。真正的名牌诞生于企业脚踏实地、矢志不渝的艰苦努力之中，它要求一丝不苟地抓好从设计定位到全面质量管理、从组织生产到定价、营销等所有环节。切实提高内在品质，注重形象建设，才能塑造出卓越的名牌形象。其三，要立足于长期努力来建设和维护名牌形象。形象的树立不可能一蹴而就，企业名牌战略应坚决克服急功近利的思想，摈除有始无终、虎头蛇尾式的做法。要确立相应的保障体系，从而不断地创造名牌荣誉，保持和发展名牌荣誉，逐步地在公众心目中树立起牢固的、完善的名牌形象。有了科学的形象观念作指导，才能保证企业名牌战略驾驭客观规律、善始善终，从而创造出令公众心悦诚服、长期信赖的名牌。

PS：文章来源于世界CI网        作者：方东、吴艳               添加日期：2007年7月28